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페이팔 클레임 진행이란 무엇인가요?

페이팔은 이베이에서 사용되는 대표적인 결제방법입니다.
페이팔은 미국이베이에서 운영하는 결제시스템으로 거래중 발생할 수 있는 문제점들(상품미도착, 물품파손등)에 대해 구매자의 클레임에 대한 중재기능(클레임)을 제공하는등의 서비스 기능이 잘 되어 있어 물품거래에 있어 비교적 안전한 결제방식이라 할 수 있습니다.
문제발생시 구매자가 클레임 재기를 하게되면 문제발생의 정도에 따라 부분환불, 전액환불, 반품등이 가능할 수 있습니다.
하지만 셀러가 고의적으로 사기를 칠경우는 셀러에게서 자금의 회수가 불가능하므로 이때는 페이팔이 최대 $1,000 까지 변제를 해주고 있습니다. 또한 문제발생의 종류때에 따라 페이팔에서 조사가 불가능한 경우, 자료 불충분 등의 사유로 이의재기를 하고도 기각되는 경우도 있습니다.
페이팔 클레임에 소요되는 기간은 약 7~20일 길게는 약 한달 가량이 소요됩니다.
페이팔 클레임에 승소하여 전액 환불이 이루어질경우는 대행수수료 공제없이 전액이 고객님께 환불됩니다.

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