자주하는 질문

주문 결제방식은 '신용카드결제'와 '입금액사용 결제'가 있습니다.
입금액 사용결제는 현금을 입금한 후 충전된 입금액으로 결제를 하는 방식입니다.
입금액 충전 안내에 따라 입금이 완료되면 고객님 계좌에 충전되며, 충전된 금액을 주문 결제에 사용 할 수 있습니다.

마이페이지 > 입금액 메뉴에서 충전이 가능합니다.

1. 당사 사이트의 통합검색을 통해 아마존상품 또는 각국의 이베이 사이트에서 상품을 검색합니다.



2. 상품상세보기에 상품마다 예상 견적금액이 표시되어 있습니다. 예상 구매금액을 참고 하신 후 구매대행신청 버튼을 클릭합니다.

3. 마이페이지에서 견적을 확인 하신 후 결제를 완료하면 구매대행이 진행됩니다.

※ 구매대행 기간 또는 절차는 각 상품페이지의 하단에 자세히 나와있으니 참고하여 주세요.

당사의 서비스는 해외 상품을 구매대행 하는 서비스입니다. 그러므로 견적 시 상품가격을 현지 통화(달러, 유로 등)에서 원화로 환산하여 견적 안내를 드리게 됩니다.

환율 변동이 심할 경우에는 하루에도 한 두번씩 환율 변동이 발생하며, 이 경우 전체 견적 금액이 달라질 수 있습니다.

상품수령이 완료되면 주문리스트에서 상품수령완료 버튼을 클릭하여 회원등급을 올릴수 있습니다.
등급이 상향되면 수수료에 대한 지속적인 할인 및 기타 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
100일간 국제발송완료건이 한건도 없을 경우에는 다시 일반회원으로 돌아가게 됩니다.
✅ 1kg 이하 골드회원은 국제운송료 할인이 적용되지 않습니다.

등급	VIP	Premium	Gold	일반
국제발송횟수	50회 이상	30회 이상	15회 이상	15회 미만
대행수수료할인	10% 할인	7% 할인	5% 할인	할인없음
국제운송료할인	15% 할인	10% 할인	5% 할인	할인없음

마이페이지 > 입금액 메뉴에서 안내에 따라 충전을 해주세요.

계좌이체로 입금 시 입금자명과 입금액을 정확히 입력하시면 실시간 자동 충전됩니다.

충전 완료 후 결제창에서 입금액 사용 결제를 선택하여 결제할 수 있습니다.

충전된 입금액은 마이페이지 > 입금액 환불요청란을 통해 언제든지 언제든지 환불 요청이 가능합니다.

평일 오후 5시 이전 환불 요청 → 다음날 오전 9시~12시 환불 처리

평일 오후 5시 이후 환불 요청 건 → 다다음날 오전 9시~12시 환불 처리

금요일 오후 5시 이후~주말 환불 요청 건 → 화요일 오전 9시~12시 환불 처리

※토, 일, 공휴일은 환불이 불가능합니다.

이베이 규정 상 경매 / 흥정(make offer) 낙찰 상품에 대해서는 취소가 불가능하며, 반드시 구매하는 것을 원칙으로 합니다.

만약 판매자가 반품을 승인 한다면 상품을 물류센터로 수령한 후 반품으로 주문을 취소 할 수 있습니다.
이 경우, 왕복 운송료 및 대행수수료 전액이 함께 공제되며, 판매자에 따라 취소수수료(Restocking Fee)를 별도로 청구할 수 있습니다.
판매자가 반품 요청을 거부할 경우에는 취소가 불가합니다.

경매진행 방식은 아래와 같습니다.

입찰은 자동 입찰로 진행되며, 고객님께서 신청한 입찰금액까지 시스템에서 자동으로 입찰이 진행됩니다.

입찰은 현재 가격을 기준으로 입찰 단위 만큼씩 입찰이 진행됩니다(상품의 현재 가격에 따라 다를 수 있습니다).

입찰 도중 가격을 상향 조정할 수 있으며, 주문 리스트에서 입찰액 변경 요청이 가능합니다.

판매자가 지정한 최저낙찰가격 이하로는 물품을 팔지 않는 판매자의 설정입니다. 이 경우에는 낙찰이 되어도 판매자가 지정한 낙찰가격에 도달하지 못하면 구매가 불가 합니다.

판매자가 얼마에 최저낙찰가격을 설정했는지는 알 수 없으며, 실제 입찰을 진행해야 알 수 있습니다.

예를 들어 최저낙찰가격이 $500에 설정되어 있을 경우, 최상위 입찰자로 $400에 경매가 종료되어도 낙찰을 받을 수 없습니다.

즉시 구매 가격이 설정되어 있고 최저낙찰가격이 지정되어 있는 물품의 경우, 즉시 구매가격에 거의 근접을 해야 최저낙찰가격이 풀리는 경우가 대부분인 점 참고하시기 바랍니다.

달러 이외의 화폐는 모두 달러(USD)로 환산하여 진행합니다.

이베이 경매진행 중 입찰액 변경이 가능한 시간은 아래와 같습니다.

입찰액 변경 가능시간: 09:30 ~ 22:00 (주말 및 공휴일 제외)

경매종료시간 최소 2시간 전까지는 변경요청이 되어야 반영이 가능합니다.

입찰시 초과된 금액은 선 진행 후 경매낙찰 시 입금액에서 정산합니다.

예치된 입금액만큼 변경 가능(충전된 입금액이 없으면 변경 불가)

입찰신청 가격보다 낮은 가격에 낙찰될 경우 차액은 낙찰 후 바로 정산됩니다.
충전된 입금액으로 결제한 경우 입금액으로 반환되며, 신용카드 결제로 진행한 건은 부분 환불로 차액이 정산됩니다.

이베이 정책에 따라 경매는 판매자가 상품 또는 상세 설명을 크게 변경하거나, 실수로 잘못된 금액을 입찰한 경우에만 입찰을 철회할 수 있습니다. 그 외 다른 사유로 입찰을 철회하는 것은 무효로 간주합니다.

경매는 진행 도중 취소가 어려우므로, 결제 전 신중하게 검토 후 진행 부탁드립니다.

페이팔은 이베이에서 사용되는 대표적인 결제방법입니다.
페이팔은 미국이베이에서 운영하는 결제시스템으로 거래중 발생할 수 있는 문제점들(상품미도착, 물품파손등)에 대해 구매자의 클레임에 대한 중재기능(클레임)을 제공하는등의 서비스 기능이 잘 되어 있어 물품거래에 있어 비교적 안전한 결제방식입니다.
문제발생시 구매자가 클레임 제기를 하게되면 문제 발생의 정도에 따라 부분환불, 전액환불, 반품등이 가능할 수 있습니다.
하지만 셀러가 고의적으로 악의를 가지고 거래한 경우는 셀러에게서 자금의 회수가 불가능하므로 이때는 페이팔이 최대 $1,000 까지 변제를 해주고 있습니다.

이베이 경매에 참여하여 유찰이 될 경우는 공제금액 없이 전체금액을 환불 받을 수 있습니다.
충전된 입금액으로 결제한 경우 입금액으로 반환되며, 신용카드 결제로 진행한 건은 신용카드 취소로 정산됩니다.
(쿠폰을 이용하여 진행하신 경우 쿠폰은 반환되지 않습니다.)

판매처에서 재고를 가지고 있지 않은 상태에서 판매를 하는 경우를 말합니다.

주문이 들어오면 그때 판매처에서 유통업체나 제조사로 부터 상품 재고를 받아 발송하는 경우 입니다.

백오더 상품은 일반 배송상품에 비해 배송기간이 지연될 수 있으며, 간혹 재고부족으로 주문진행 중 취소가 되는 경우도 있습니다.

환경부담금이란, 해외특정사이트(Dell 사이트 등 일부 컴퓨터,전기,전자제품 사이트)에서 부과하고 있는 미국내세금(Sales Tax)외에 부담하는 환경부담 세금입니다.

판매품목 및 가격에 따라 환경부담금은 다를 수 있습니다.

해외구매대행 이용은 인터넷(온라인) 주문만 가능합니다. 직접 매장을 방문하여 구매하는 오프라인 구매대행은 불가능합니다.

Currently Unavailable(현재 구매 불가)로 표시된 상품은 아마존에서 일시적으로 재고가 없거나 판매가 중단된 상태입니다.

일시 품절인 경우 시간이 지나면 재입고될 수 있습니다.

동일 상품을 다른 판매자가 판매하고 있는 경우, 다른 판매자의 상품으로 구매대행이 가능할 수 있습니다.

판매 중단된 상품은 구매가 불가능하며, 유사한 대체 상품을 검색해 보시길 권장합니다.

재입고 여부가 불확실한 경우 운영자에게 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다.

아마존은 다이나믹 프라이싱(Dynamic Pricing) 정책을 사용하여 상품 가격이 수시로 변동됩니다.

수요와 공급, 경쟁 판매자의 가격, 재고 상황 등에 따라 하루에도 여러 번 가격이 바뀔 수 있습니다.

구매대행 신청 시점의 가격과 실제 구매 시점의 가격이 다를 수 있으며, 이 경우 실제 구매 가격으로 정산됩니다.

가격 변동이 큰 경우 운영자가 별도로 안내해 드립니다.

원하시는 상품의 가격이 적정한 시점에 빠르게 신청하시는 것을 권장합니다.

아마존에서 한국으로 직접 배송(Amazon Global Shipping)하는 것과 구매대행 서비스의 차이점은 다음과 같습니다.

아마존 직배송

아마존이 직접 한국까지 배송하며, 관부가세를 미리 결제합니다.

모든 상품이 직배송을 지원하는 것은 아닙니다.

반품 시 국제 반송이 필요하여 비용이 많이 발생합니다.

구매대행 서비스

직배송이 불가능한 상품도 구매할 수 있습니다.

미국 현지 물류센터에서 검수 후 배송하므로 상품 상태를 미리 확인할 수 있습니다.

여러 상품을 통합배송하여 국제운송료를 절감할 수 있습니다.

문제 발생 시 당사에서 판매자와 직접 소통하여 해결해 드립니다.

같은 판매자이며, 이전에 주문했던 상품과 동일한 상품 및 수량임에도 불구하고 중량 차이가 나는 경우가 있습니다. 이 경우에는 판매자의 포장에 따른 부피 중량의 차이 때문입니다.

동일 상품, 동일 수량이라고 하더라도 판매자가 이전과 다른 포장으로 배송하는 경우에는 부피가 달라질 수 있습니다.
(판매자가 포장 용기를 균일하게 가지고 있지 않을 경우 등의 이유)

현지물류센터 보관 기간은 아래와 같습니다.

보관기간 : 상품 입고일로 부터 15일 이며 이후 즉시 폐기처분 됩니다.

폐기처분 시에는 일주일 전 SMS문자 발송으로 최종알림을 드리며, 이후 에도 별도의 연락이 없으면 폐기처리 됩니다.
화주와 연락이 되지 않거나 두달 이상 장기 보관이 진행될 시 별도의 연락 없이 폐기될 수 있습니다.

통합배송은 현지 물류센터에 도착한 여러 상품들을 통합하여 발송하는 경우를 말합니다.
주의하여야 할 부분은 통합배송시 상품 가격이 합산 과세 되므로 국내 통관 시 관,부가세가 적용될 수 있습니다.

※ 통합배송 및 통합배송취소는 상품이 현지 물류센터 입고 전까지 가능하며, 상품이 입고완료된 이후에는 통합배송 추가 및 취소가 불가능합니다.

※ 통합배송 가능한 주문건은 최대 5건입니다.

배송지변경은 상품이 출고되기 전까지 가능합니다.
(주문서 상태가 "추가결제완료" 전 상태)

현지 지사에 도착한 상품의 출고를 고객님께서 조절할 수 있습니다.

상품이 현지 물류센터에 도착한 것이 확인되면, 출고 원하는 상품을 출고요청 해주시면 됩니다.
출고요청된 상품에 대해 통합 국제운송료와 추가 정산이 있다면, 추가 정산 안내를 드립니다.
추가 상품 없이 단일 품목인 경우에는 고객님의 출고요청이 없어도 운영자가 파악 후 출고를 준비하게 됩니다.

국제운송료는 상품중량에 의해 결정됩니다.

상품 중량은 포장 무게까지 포함한 패키지 중량이며, 포장 부피에 따라 중량이 늘어날 수 있습니다.

실제 중량 측정

부피 중량 측정 계산식(cm 기준) = (가로 x 세로 x 높이) / 6000

국제운송료는 실제 무게와 부피중량 중 더 큰 값으로 적용됩니다.

일반적인 배송 기간은 아래와 같습니다.

미국 : 약 12~15일 소요

독일, 영국 : 약 7~14일 소요

토, 일, 공휴일 제외

현지 판매자의 배송 지연 또는 국내통관 지연등의 이유로 배송기간은 다소 달라 질 수 있습니다.

2014년 8월 7일 개인정보보호법 개정시행에 따라 법령근거가 없으면 주민등록번호 수집이 금지되었습니다.

이에 따라 세관에서는 개인의 경우 수입 통관 시 주민등록번호를 대체하여 사용할 수 있는 개인통관고유부호 발급을 하고 있으며, 신청 방법에 따라 1회만 발급 받아 입력해 주시면 재등록 할 필요 없이 개인화물 수입 시 어디에서나 사용이 가능합니다.

우측 메뉴에서 "통관부호" 메뉴를 클릭하면 개인통관고유부호를 발급 받는 관세청으로 연결됩니다.

특송물품 수입통관 사무처리에관한 고시에의한 목록통관 배제물품목록입니다.

1. 의약품
2. 한약재
3. 야생동물 관련제품
4. 농림축수산물등 검역 대상물품
5. 건강기능식품
6. 지식재산권 위반 의심물품
7. 식품, 과자류
8. 화장품
9. 전자상거래 물품등의 특별통관절차에 관한 고시 제3조 3항에 따라 특별통관 대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품.
10. 통관목록중 품명,규격,수량등이 부정확하게 기재된 물품.
11. 그밖에 세관장 확인대상 물품등 목록통관이 타당하지 아니하다고 세관장이 인정한 물품

목록 통관이란, 통관상의 편의를 위해 일반수입신고건으로 분류하지 않고 목록상의 내용만으로 통관을 진행하여 통관진행을 빠르게, 또 불필요한 비용을 감소시키는 통관방법을 말합니다.
목록통관은 특별통관 대상지정업체를 통해 대행을 진행할 경우에 한하며, 한.미 FTA발효 이후 상품금액이 $200이하의 물품에 대해(일부 목록통관 배제품목 제외) 목록 통관이 가능하며, 면세 혜택이 주어집니다.(미국출발상품)

물품의 성격상 세관에서 목록통관에서 임의로 배제시키는 경우는 일반수입신고건으로 진행되며, 일반 수입신고건의 경우는
상품금액+국제운송료의 합계가 15만원이 넘으면 과세가 됩니다.

단, 목록통관대상 물품이라 할지라도 세관의 판단하에 목록통관에서 배제되어 일반 수입신고건으로 진행되는 경우도 있으며,
이 경우, 통관료, 수입관,부가세등을 납부하셔야 합니다.

사업자통관 방법

결제 시 통관방식선택 - 사업자통관

사업자정보 입력

사업자통관 고유부호 입력

사업자 통관고유부호를 발급하기 어려운 고객님들께서는 상단메뉴 > 사업자 간편통관 > 사업자서류등록에서 "사업자등록증" 및 "위임장"을 등록해주시면, 관세사 대리발급 신청이 가능합니다.

사업자 정식수입 통관
사업자가 재판매등의 목적으로 수입시 통관기준이며 상품금액과 상관없이 품목에 따른 관세 및 부가세, 기타수수료가 적용됩니다.

개인(간이) 수입 통관
개인사용 용도로 수입시 통관 기준이며 특별통관지정 업체를 이용할 경우 국가별로 다음과 같은 면세혜택을 받을 수 있습니다.

과세기준 = 상품금액 + 현지운송료 + 국제운송료

미국 출발 상품 $200 이하

미국 외 출발 상품 $150 이하

품목별 관세율은 우측 빠른메뉴에서 "관세율보기" 를 참고해 주세요.

일반적으로 물품구매금액 + 국제운송료의 합계가 미국 달러 기준 $200(독일 및 영국은 $150) 이하 자가사용 용도의 물품은 무관세 대상 물품으로 분류되며, 이와 반대로 물품구매금액 + 국제운송료의 합계가 미국 달러 $200(독일 및 영국은 $150)를 초과하는 물품일 경우에는 과세 대상이며 물품의 종류에 따라 관세율이 책정됩니다.

대표적인 품목들의 관세율은 아래와 같습니다.

의류 / 신발 : 과세가격에 관세 13% + 부가세 10%
영양제 / 가방 / 지갑 등 대부분의 상품들 : 과세가격에 관세 8% + 부가세 10%
(주류, 고가 제품 등에는 교육세, 특별소비세 등의 추가적인 세금 발생)

관세율에 대한 자세한 내용은 관세청 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

2012년 3월 이후 한.미 FTA협약에 따라 미국산/미국발 제품에 대한 무관세 협정이 실효되어,목록 통관에 해당하는 품목류를 수입하는경우 상품가격이 $200미만인 경우는 무관세 혜택을 받을 수 있습니다.

단, 목록통관에 해당하는 상품에 한하며, 일반통관 건은 기존 물품대금+국제운송료합계가 $150를 넘지 않는 범위 내에서 무관세 통관이 가능합니다.

또한 원산지증명이 첨부될 경우는 금액에 제한없이 무관세 혹은 관세율 인하 혜택을 받을 수 있습니다.

Restocking fee란, 판매처에서 배송한 물품이 다시 반송이 되어 들어올 경우 발생합니다. 판매처에서는 재고로 남을 수 있기 때문에 이에 대한 수수료를 적용하는 것이며, 이 수수료는 판매처의 정책에 따라 모두 다를 수 있습니다.
(최소 4% ~ 30%) 판매처에 따라 30%이상의 restocking fee를 요구하는 경우도 있습니다.

상품이 현지물류센터에 도착시 기본적으로 파손 유무에 대한 검사를 한 후 출고가 됩니다.
고객님께서 상품을 수령한 후 파손이 발견 되었을 경우는 다음과 같이 대처합니다.

상품 수령 당시 파손이 발견되면, 파손 상태 그대로 사진을 촬영하여 당사에 연락을 주시기 바랍니다. 파손 확인 후 보상 절차를 도와드리게 됩니다.

많은 시간과 비용을 투자하여 진행한 해외구매물품이 파손이 되어 안타까운 경우가 발생하지 않도록 아래와 같이 가급적 파손이 우려되는 물품은 해외구매를 자제하셔야 합니다.

1. 유리제품, 유리병제품
2. 아크릴제품
3. 중량이 많이 나가는 플라스틱제품
4. 중량이 많이 나가는 앤틱제품
5. 그외에 객관적으로 파손이 우려되는 물품

※ 현지물류센터에서 판단하는 파손유무의 기준은 운송중 파손으로 보이는 외관상의 파손을 말하며, 유관상으로 확연히 들어나지 않는 미미한 흠집이나 스크레치등은 파악이 불가능합니다.
만약 물품에 따라특정부위(파손되기쉬운부위)의 파손확인을 원하신다면 출고전 꼭 요청을 주셔야 하며, 요청이 없는 상태에서의 운송중파손이 아닌 부분에 대해서는 검수에 포함되지 않습니다.

※ 중고상품의 경우 보험처리가 되지 않습니다.
이 경우는 파손이 되어도 별도의 보상을 받을 수 없으니, 파손이 우려되는 상품은 가급적 진행을 보류하시는 편이 좋습니다.

페이팔은 이베이에서 사용되는 대표적인 결제방법입니다.

페이팔은 미국 이베이에서 운영하는 결제 시스템으로, 거래 중 발생할 수 있는 문제점들(상품 미도착, 물품 파손 등)에 대해 구매자의 클레임에 대한 중재 기능(클레임)을 제공하는 등의 서비스 기능이 잘 되어 있습니다. 그렇기 때문에 물품 거래에 있어 비교적 안전한 결제 방식이라 할 수 있습니다.

문제 발생 시 구매자가 클레임 제기를 하게 되면, 문제 발생의 정도에 따라 부분환불, 전액환불, 반품 등이 가능할 수 있습니다.

하지만 셀러가 고의적으로 사기를 치는 경우, 셀러에게서 자금의 회수가 불가능하므로 이때는 페이팔이 최대 $1,000 까지 변제를 해주고 있습니다. 또한 문제 발생의 종류에 따라 페이팔에서 조사가 불가능한 경우, 자료 불충분 등의 사유로 이의 제기를 하고도 기각되는 경우가 있습니다.

페이팔 클레임에 소요되는 기간은 약 7~20일, 길게는 약 한 달 가량이 소요됩니다.

페이팔 클레임에 승소하여 전액 환불이 이루어질 경우는 대행수수료 공제 없이 전액이 고객님께 환불 됩니다.

해외에서 구매한 상품의 경우, 기본적으로 한국에서 무료 A/S는 불가능합니다.

이는 브랜드 별 판매 정책에 따라 다를 수 있으며, 불가피하게 해외로 상품을 보내 A/S를 받는 경우가 생길 수도 있습니다. 이때 소요되는 국제운송료 및 실비는 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.

해외구매대행 서비스는 고객님의 요청에 따라 해외 상품의 구매 및 배송을 대행해 드리는 서비스입니다.

따라서 대행업체는 상품의 실질적인 내용물이나 진가품 여부를 직접 검증하거나 이에 관여하지 않습니다.

해외 현지 주문 및 배송이 시작된 이후에는 아래의 내용을 근거로 취소 및 반품이 절대 불가함을 양해 부탁드립니다.

진가품 여부 관여 불가: 구매대행업체는 판매처가 아닌 대행 서비스 제공자이므로, 상품의 진가품 여부를 판정하거나 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

주관적 의심으로 인한 취소/반품 불가: 상품 내용물에 대한 개인적인 견해나 주관적인 가품 의심 등을 사유로 한 주문 취소 및 환불 요청은 접수가 불가능합니다.

신중한 구매 부탁: 해외 주문이 완료된 시점부터 국제 왕복 물류비, 현지 세금, 통관 비용 등이 발생하므로, 상품의 출처나 신뢰도가 우려되실 경우 신중하게 고민하신 후 구매를 결정해 주시기 바랍니다.

입금자명과 주문서에 기재한 입금자명이 다르거나, 입금액이 주문서의 결제금액과 일치하지 않은 경우 자동 충전이 지연될 수 있습니다.
자동충전이 되지 않는 경우.

주문서에 입금자성함은 "홍길동" 으로 기입하셨으나 실제 입금자이름이 "김길동" 인 경우.

결제금액이 15,980원 인데 14,000원 또는 16,000원을 입금하신 경우.

자동충전이 되지 않는 경우 마이페이지 > 입금액 메뉴에서 수동으로 입금액을 충전할 수 있습니다.
입금자명과 입금액을 직접 입력하여 바로 충전할 수 있습니다.

※ 간혹 인터넷뱅킹시 입금자 이름이 "홍길동(보다존)", "카고맥스(홍길동)" 이런 식의 입금자명으로 입금되는 경우가 있습니다.
입금자 조회시 다섯 글자까지 조회가 가능하므로, 이 경우는 "홍길동(보" 또는 "카고맥스(" 이렇게 다섯 자의 입금자명으로 조회를 해주시면 됩니다.

통합배송 및 통합배송취소는 상품이 현지 물류센터 입고 전까지 가능하며, 상품이 입고완료된 이후에는 통합배송 추가 및 취소가 불가능합니다.
최대 5건 까지 통합배송이 가능하며, 국제운송료는 통합중량으로 지불하게 됩니다.

주문상세보기의 카드매출전표를 클릭하시면 취소매출전표를 확인 할 수 있습니다.
신용카드취소처리후 청구금액 반영 에는 카드사의 승인/매입 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

승인후 매입전 취소 : 실시간 취소
매입후 취소 : 취소 후 약 4일 ~ 7일 소요(영업일기준)

※고객님의 결제일에 따라 청구가 될 수 있습니다.
- 이와 같은 경우 대금을 지불하시면 다음달 청구금액에서 차감되거나 또는 카드결제 계좌에 입금처리가 됩니다.

※카드사에 따라 취소가 다르게 반영됩니다.
- 결제일 이전 3~4일전에 취소접수분 까지 반영되거나, 결제주기안에 취소분만 반영되고 결제주기 이후 취소분은 다음결제시에 반영됩니다.

원화 환산시 사용되는 환율은 기본적으로 보내는 환율 + α 입니다.
+α 금액이 적용되는 이유는 결제시의 환율, 구매시의 환율, 또 국제운송이 될때의 운송료 환율이 모두 다르므로 환차액 및 환율 변동폭을 보존하기 위한 금액입니다.

현금 영수증 또는 사업자인 경우는 세금계산서 발급이 가능합니다.
단, 대행수수료 및 부가서비스 수수료에 대한 부분만 영수증 및 세금계산서 발급이 가능하며, 물품 구매금액 및 관세, 국제운송료등에 대해서는 세금계산서 발급이 불가능합니다.

사업자 통관으로 진행하신 경우 상품을 수령한 후(국제발송완료) 주문서 내 "세금계산서발행" 버튼을 눌러주시면, 매월 말일 혹은 월초에 신청하신 이메일로 전자세금계산서를 발송해 드립니다.

경매진행중 입찰금액 변경요청을 해서 낙찰된경우 초과된 금액을 정산한 내역을 말합니다.

최초 결제 후 발생한 차액 및 추가금을 정산하게 됩니다.
상품중량에 따른 국제운송료, 품목 통관에 따른 통관료 추가 등이 있습니다.