추가정산은 물품이 현지지사에 도착한 후 물품중량에 따른 국제운송료, 한국에서 통관 후 고객님께서 지불하시게될 예상관세, 경매의 경우 낙찰차액, 입찰초과금 또는 최초견적시 보충 또는 누락금액에 대한 최종정산이 되는것을 말합니다. 추가정산의 추가입금액 입금이 완료되면 물품이 현지지사로 부터 출고가 됩니다.

보다존은 미리 금액을 선입금 시키는 보증금제도가 일체 없습니다.
보다존에서는 서비스를 이용시마다 정확한 견적을 산출하여 드리고 입금을 하시는 방법을 채택하고 있습니다.
미리 금액을 적립한 후 이용을 원하시는 고객님께는 고객님의 요청에 따라 입금액을 적립금으로 적립하여 필요시 언제든 사용가능하도록 되어 있습니다. (보다존홈 > 마이페이지 > 1:1문답 > 적립금충전요청)

보다존은 물품 수입과정에 대한 대행만을 하므로 전체금액에 대한 세금계산서 또는 영수증 발급은 불가능 합니다.
단, 기업고객님들에 한하여 업체명으로 정식수입통관을 하시는 고객님들께는 대행수수료에 대한 부분에 한하여 세금계산서 발급을 해드리고 있습니다. 대행 주문서 작성시 세금계산서 발급요청을 해 주시면 대행과정이 완료된 후(국제배송완료) 매월 말일 신청하신 이메일로 전자세금계산서를 발송하여 드리고 있습니다.
물품 구매금액 및 관세, 국제운송료등에 대해서는 세금계산서 발급이 불가능합니다.
대행수수료에 대한 세금계산서 발급외에 정식수입통관의 경우는 통관 및 관세납부 후 관세청에서 별도로 수입세금계산서를 발행하여 드립니다.

보다존 환율은 은행 고시 환율과 차이가 있으며, 환율은 고정되지 않고 수시로 변동이 있습니다.
보다존 계산환율이란 주문당시의 환율, 실제 물품구매당시의 환율, 물품이 입고될때의 환율, 또 보다존에서 해당 국가로 물품대금을 송금할때의 환율등이 시기에 따라 변동할 수 있으므로 이에 대한 변동폭에 대처하기 위한 평균환율이며, 해외 송금시에는 외환 송금 수수료, 또 해외에서 돈을 찾을때 수수료, 미국지사에 미국내 세금관계처리 비용등의 부대비용이 포함되어 있습니다.

주문건이 여러건일경우 합산금액을 입금하여 주시면 각각의 주문건별로 나누어 입금처리가 가능합니다.

주문서상세보기의 카드매출전표를 클릭하시면 취소매출전표를 확인 할 수 있습니다.
신용카드취소처리후 청구금액 반영에는 카드사의 승인/매입 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.


승인후 매입전 취소 : 실시간 취소
매입후 취소 : 취소 후 약 4일 ~ 7일 소요(영업일기준)

※고객님의 결제일에 따라 청구가 될 수 있습니다.
- 이와 같은 경우 대금을 지불하시면 다음달 청구금액에서 차감되거나 또는 카드결제 계좌에 입금처리가 됩니다.

※카드사에 따라 취소가 다르게 반영됩니다.
- 결제일 이전 3~4일전에 취소접수분 까지 반영되거나, 결제주기안에 취소분만 반영되고 결제주기 이후 취소분은 다음결제시에 반영됩니다.

미국구매대행 / 미국이베이 경매대행

상품가격이 $100 미만인 경우 : $8

상품가격이 $100 이상인 경우 : 상품금액에 9%

분할,통합배송비: 3건까지 기본 $2, 3건 초과시 통합주문건당 $1씩 추가적용.(예시: 3건통합시 ▶ $2 / 7건통합시 ▶ $6)

미국배송대행

대행수수료 무료 (고객이 직접구매 및 결제 후 보다존은 국제운송만을 서비스 합니다)

배송대행 상품의 경우 현지물류센터도착 후 구매처로 다시 리턴(반품)할 경우는 수수료 $20이 청구됩니다.

분할,통합배송비: 3건까지 기본 $2, 3건 초과시 통합주문건당 $1씩 추가적용.(예시: 3건통합시 ▶ $2 / 7건통합시 ▶ $6)

독일,영국 구매대행 / 독일,영국 이베이 경매대행

상품가격이 $100 미만인 경우 : $10

상품가격이 $100 이상인 경우 : 상품금액에 12%

분할, 통합배송비: 통합, 분할 건당 $3

보관 수수료: 30일 까지 무료 보관, 31일 부터 1일당 \2,000원 적용

독일,영국 배송대행

대행수수료 무료 (고객이 직접구매 및 결제 후 보다존은 국제운송만을 서비스 합니다)

배송대행 상품의 경우 현지물류센터도착 후 구매처로 다시 리턴(반품)할 경우는 수수료 $30이 청구됩니다.

분할, 통합배송비: 통합, 분할 건당 $3

보관 수수료: 30일 까지 무료 보관, 31일 부터 1일당 \2,000원 적용

현재 개별 주문일 경우 주문서 건 별로 대행수수료가 적용 되어 있습니다.
단, 동일 판매처의 상품일 경우 주문건을 한번에 진행하고자 하는 경우는 5건에 한하여 통합수수료 적용이 가능합니다.
구매대행 신청서 접수 후 통합 요청(마이페이지 > 주문/배송조회)을 완료 하시고 주문서 질문과 답 게시판에 통합요청 메시지를 남겨주시면 통합 수수료를 적용하여 드립니다.

※ 이베이와 아마존등 해외 오픈마켓의 상품일 경우 판매처나 판매자가 같아도 통합수수료가 적용되지 않습니다.

주문서는 신청건당 개별 주문방식으로 진행됩니다.
주문을 통합하여 한꺼번에 배송을 받으시고자 한다면 신청 후 통합을 원하시는 상품들을 선택한 후 통합배송 버튼을 클릭하면 선택하신 상품들이 통합건으로 묶입니다.
상품이 현지에 도착 후 통합된 주문건들에 대한 통합중량으로 추가정산시 정산이 됩니다.

입금자명과 주문서에 기재한 입금자명이 틀리거나 입금액이 주문서의 결제금액과 일치하지 않은 경우 자동 충전이 지연될 수 있습니다.
예를들어 주문서에 입금자성함은 "홍길동" 으로 기입하셨으나 실제 입금자이름이 "김길동" 인 경우는 자동충전이 되지 않습니다.
또는 1차, 2차 결제금액이 15980원 인데 14000원 또는 16000원을 입금하셨다면 이 경우도 자동충전이 되지 않습니다.

이 경우에는 수동으로 입금액 충전을 할 수 있습니다.
주문서에 기재한 입금자 이름과 결제금액에 상관없이 실제 입금자의 이름과 입금하신 금액을 정확히 기재 후 입금액 바로충전 조회를 하시면 사용이 가능합니다.
간혹 인터넷뱅킹시 입금자 이름이 "홍길동(보다존)", "카고맥스(홍길동)" 이런식의 입금자 명으로 입금되는 경우가 있습니다.
입금자 조회시 다섯글자 까지 조회가 가능하므로, 이경우는 "홍딜동(보" 또는 "카고맥스(" 이렇게 다섯자의 입금자명으로 조회를 해주시면 됩니다.

상품대금 결제는 신용카드와 현금결제가 가능합니다.

신용카드의 경우는 결제를 하면 바로 주문결제가 완료 되지만, 현금결제의 경우 입금을 하신 후 입금된 금액으로 주문결제를 진행하여야 합니다.

이때 입금된 금액을 고객님 계좌에 충전하여 드립니다. 이 금액으로 언제든 결제를 하실 수 있으며, 원하실 때 언제든 환불이 가능합니다.

보다존의 계좌에 무통장 입금, 인터넷 뱅킹등을 통하여 현금을 이체하면 적립금 충전이 완료되며 고객님의 입출금내역 조회란을 통해 조회가 가능합니다.
(입금 후 충전이 되는데 까지는 약 1~2분 가량이 소요됩니다.)

자동으로 적립금 충전이 되지 않는 경우는 아래내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

1.입금액이 주문서의 결제금액과 일치할 경우 자동으로 충전되지만 입금자명이 틀리거나 입금액이 주문서의 결제금액과 일치하지 않을 경우는 자동으로 충전되지 않을 수 있습니다. 이 경우는 입금을 완료한 후 "입금액 충전" 메뉴를 통해 입금한 금액을 적립금으로 바로 충전할 수 있습니다.

2. 입금자명은 반드시 한글이름을 사용해야 합니다.(이체시 보내는 사람을 쓰는 란에 꼭 한글이름을 입력해 주세요.)
홍길동(주식회사)(X) ---> 홍길동(O)
홍길동(honggildong)(X) ---> 홍길동(O)